Política de Privacidade

Quais dados podemos coletar

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma. Isso pode incluir:

• Dados de clientes (nome e contato) ao solicitar contato ou orçamento;
• Dados de profissionais participantes — marcenarias, marceneiros autônomos e montadores de móveis (empresa ou nome, responsável, contato e endereço);
• Dados de contato (e-mail, telefone, WhatsApp);
• Dados de orçamento (itens, valores e condições);
• Mensagens trocadas dentro da plataforma;
• Avaliações publicadas;
• Dados de pagamento, processados por parceiros especializados.

Finalidade do uso dos dados

• Conectar clientes e profissionais (marcenarias, marceneiros autônomos e montadores de móveis);
• Exibir perfis, portfólios e avaliações;
• Permitir orçamentos, mensagens e organização;
• Melhorar a segurança e a experiência da plataforma.

Compartilhamento de dados

Quando o cliente solicita contato ou orçamento, os dados necessários são compartilhados com o profissional escolhido, apenas para viabilizar o atendimento. Não vendemos seus dados.

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por parceiros especializados. A plataforma não armazena dados sensíveis de cartão.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a exclusão, quando aplicável;
• Revogar o consentimento.

Canal de contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@marcenaria.app.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

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