Termos de Uso

O que é a Marcenaria Verificada

A Marcenaria Verificada é uma plataforma que conecta clientes a marcenarias, marceneiros autônomos e montadores de móveis, oferecendo tecnologia, reputação e organização. Funcionamos como um ambiente de conexão e visibilidade — não executamos os serviços.

O papel da plataforma

Nosso papel é facilitar o encontro entre clientes e profissionais, dar visibilidade a profissionais sérios — marcenarias, marceneiros autônomos e montadores de móveis —, apoiar a construção de reputação e oferecer ferramentas de organização, como orçamentos e gestão.

Responsabilidades do usuário (cliente)

• Fornecer informações verdadeiras ao entrar em contato ou solicitar orçamentos.
• Analisar escopo, valores, prazos e condições antes de aprovar qualquer orçamento.
• Tratar os profissionais com respeito.
• Usar a plataforma de forma legítima, sem fraudes ou uso indevido.

Responsabilidades do profissional participante

• Apresentar informações verdadeiras sobre a sua atuação, os serviços e a experiência.
• Manter perfil, portfólio e dados de contato atualizados.
• Cumprir os acordos firmados diretamente com o cliente.
• Executar os serviços com responsabilidade e dentro do que foi combinado.

Limites de responsabilidade da plataforma

A Marcenaria Verificada oferece o ambiente de conexão, reputação e organização, mas não é responsável pela execução, pelo prazo, pela garantia ou pela qualidade final dos serviços, que são de responsabilidade do profissional contratado (marcenaria, marceneiro autônomo ou montador de móveis).

A plataforma não garante a contratação nem substitui contrato, garantia legal ou responsabilidade profissional entre as partes.

Regras de cadastro

• O cadastro deve conter dados verdadeiros e atualizados.
• Cada conta é pessoal e intransferível.
• É proibido criar perfis falsos ou se passar por outra empresa.

Uso correto da conta

Você é responsável por manter a segurança dos seus dados de acesso e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos caso identifique uso não autorizado.

Fotos, perfis, portfólio e avaliações

Ao publicar fotos e informações, você declara ter os direitos necessários sobre esse conteúdo. As avaliações devem refletir experiências reais. Conteúdo falso, ofensivo ou enganoso pode ser removido.

Possibilidade de suspensão

Em situações excepcionais — como informações inconsistentes, avaliações falsas ou uso indevido — a plataforma pode revisar, suspender ou limitar o acesso, buscando, sempre que possível, esclarecer a situação antes de qualquer decisão.

Demais políticas

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade, a Política de Cookies, o Aviso de Intermediação e as páginas do nosso Centro de Confiança.

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